Centre d'aide
Foire Aux Questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur TamTam FinConnect.
Answers to frequently asked questions on SME bankability in Senegal: obtaining a NINEA and RCCM, assembling a credit file, how the six-pillar scoring and the N1 to N5 levels work, and access to partner funding offers.
Qu’est-ce que la régularisation ?
C’est le processus de formalisation administrative et fiscale de votre entreprise au Sénégal : obtention du NINEA, RCCM, statuts, quitus fiscal, déclaration CNSS, etc.
Pourquoi formaliser mon entreprise ?
La formalisation ouvre l’accès au crédit bancaire, aux marchés publics, à la protection sociale et augmente significativement votre scoring TamTam.
Combien coûte la régularisation ?
Le coût varie selon le pack choisi et votre secteur d’activité. Une grille tarifaire transparente est affichée avant validation de votre commande. Paiement Wave, Orange Money ou CB.
Combien de temps prend la régularisation ?
En moyenne 2 à 4 semaines selon les démarches. Le suivi en temps réel est disponible dans la section « Régularisation » de votre dashboard.
Mon pack est-il adapté à mon secteur ?
TamTam propose des packs sectoriels (agroalimentaire, santé, transport, BTP…) qui ajoutent les démarches spécifiques (licences, agréments) au socle commun.
Que faire si une démarche est bloquée ?
Contactez votre commercial référent depuis la messagerie. Un délai de relance automatique est déclenché si un document attendu n’arrive pas sous 7 jours.
6 questions shown. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez le support.